Fieldbuddy in 2 minuten
+31(0)20-2611100
Probeer FieldBuddy
Krijg een vrijblijvende demo van een van onze sales managers

Wil je weten wat FieldBuddy voor jou kan betekenen? Vul onderstaand formulier in om te starten.

    Offerte aanvragen
    Laat je verrassen door de eindeloze mogelijkheden

    Vul het formulier hieronder in.







      Contact
      Vragen of opmerkingen?

      Wij helpen je graag. Neem contact met ons op via onderstaand formulier en wij komen zo snel mogelijk bij je terug.

        Service planning

        Stroomlijn al je planningsprocessen.

        Plannen met Excel spreadsheets, kalenders zoals Outlook of Google Agenda is echt verleden tijd. Zorg voor real-time inzicht in de planning van je buitendienst, hou het overzicht en vergroot klanttevredenheid met de digitale planningstool van FieldBuddy.

        Het bevat alle informatie die nodig is voor een optimale buitendienstplanning. In één oogopslag is duidelijk wat de status van een Werkbon en van de monteur is. Krijg grip op je planning!

        Realtime overzicht in je service planning

        Door het live overzicht binnen FieldBuddy is het altijd overzichtelijk waar elke monteur zich bevindt, of de monteur onderweg is maar ook of er wijzigingen zijn in een bestaande werkbon.

        Werkbonnen kunnen snel en gemakkelijk bij de beschikbare monteur op de juiste tijd gesleept worden dankzij de drag-and-drop functie. Zo houd jij overzicht.

        Route optimalisatie​

        De route optimalisatietool helpt je om jouw buitendienst optimaal in te zetten. Het zorgt ervoor dat de monteur de beste route rijdt, zodat er bijvoorbeeld zo min mogelijk tijd én brandstof wordt verbruikt. 

        Dit zorgt voor een efficiënte en strakke planning. Benieuwd hoe dit in zijn werk gaat? Bekijk de Smartplanning video hieronder.

        Zie wat FieldBuddy te bieden heeft

        Met behulp van FieldBuddy zorg je voor een optimale planning.

        Werkbonnen kunnen automatisch worden ingepland over een groep buitendienstmedewerkers. Het inplannen kan worden gebaseerd op vaardigheden, beschikbaarheid, routes en meer.

        Dit zorgt voor een efficiënte planning en tijdbesparing voor de buitendienst. Is de afspraak ingepland? Dan kan er automatisch of handmatig een bevestiging naar de klant worden verzonden. Zowel via SMS als bijvoorbeeld via de mail.
        Één van de vele voordelen van FieldBuddy is de brede optie om te kunnen personaliseren.

        Bedenk bijvoorbeeld zelf de informatie die je wilt tonen bij een afspraak, maar pas ook het Dispatch Panel (het planpaneel van FieldBuddy) naar wens aan.

        Je kunt zelf bepalen wat er waar en wanneer getoond wordt in het planpaneel op basis van bijvoorbeeld kleuren en iconen. De iconen en teksten die bij afspraken komen te staan kunnen gemakkelijk veranderd worden.

        Ook kunnen er eigen filters en kolommen worden gekozen in de planbak van FieldBuddy. Alles om de planner overzicht en inzicht te geven op een manier dat hij wilt!

        Alle service planning features op een rij

        Drag-and-drop

        Gebruik de drag-and-drop interface om snel en gemakkelijk werkbonnen in te plannen.

        Aanpasbare afspraak blokken

        Pas de inhoud van de getoonde afspraken aan, extra velden of iconen bijv.

        Aanpasbare planlijsten

        Behoud het overzicht van in te plannen werkbonnen door kolommen te kiezen en filters in te stellen.

        Custom Thema's

        Configureer eigen thema’s die de kleurweergave en stijl van afspraken bepalen.

        Groeperingen van monteurs

        Deel je monteurs in in bepaalde groepen met dezelfde vaardigheden, typen, werkregio etc. Door dit te doen kun je bij het inplannen gemakkelijk filteren op de monteurs die het beste passen bij de opdracht.

        Vaardigheden

        Geef je monteurs vaardigheden en werkbonnen (automatisch) benodigde vaardigheden. Op deze manier plan je de juiste monteur in voor de werkbon

        Klantnotificaties

        Houd de klant op de hoogte van wijzigingen in de planning en de status van het serviceverzoek door een automatisch gegenereerd SMS- of e-mailbericht te versturen.

        Workflows starten

        Vanaf een werkbon op het planpaneel een workflow starten die een reeks van automatisch acties uitvoert, zoals het bijwerken van gegevens of het notificeren van monteurs of klanten. Lees meer onder het thema procesautomatisering.

        Zoeken

        Zoek op alle data beschikbaar in FieldBuddy

        Werkuren

        Geef per resource aan wat de werktijden zijn

        Overzicht

        Bekijk de planning per dag of per 1, 2 4 of 8 weken

        Kaart

        Geplande, ongeplande werkbonnen, routes en resources op een kaart

        Themas

        Thema’s bepalen de kleurweergave/stijl van de afspraken. Switch snel en gemakkelijk tussen de verschillende thema’s.

        Beperkingen

        Bevries afspraken op tijdstip of resource; geef aan per afspraak in welke tijdsperiode deze moeten plaatsvinden;

        Afwezigheid

        Geef makkelijk aan wanneer een resource afwezig is, bijv. tandartsbezoek, verlof etc.

        Afspraakbevestiging

        Met één klik verstuur je als planner een afspraakbevestiging naar een klant per SMS of email.

        Meerdere werkbonnen per serviceverzoek

        Soms moet de monteur een keer terug om de opdracht af te ronden. Ook komt het voor dat een serviceverzoek uit meerdere deelopdrachten bestaat. Daarom is het handig dat je met FieldBuddy direct meerdere werkbonnen in kunt plannen onder hetzelfde serviceverzoek.

        Aanpasbare layouts

        Bepaal zelf wat, er waar en wanneer, getoond wordt in het planpaneel. Denk bijvoorbeeld aan: het tonen van gegevens, in combinatie met kleurinstellingen, op basis van de status, of iconen bij bijzonderheden.

        Planning validatieregels

        Validatieregels helpen de planner door automatisch te valideren of de werkbon juist wordt ingepland. Zo zorg je ervoor dat de juiste monteur, met de juiste skills, (op tijd!) op de locatie van bestemming verschijnt.

        Routeoptimalisatie

        De routeoptimalisatietool helpt je zo optimaal mogelijk te plannen zodat de monteur de meest optimale route rijdt en zo min mogelijk tijd en brandstof verbruikt.

        Aanpasbare schermen

        Pas diverse schermen aan met eigen gekozen velden

        Afsprakenmodule

        Maak snel afspraken op basis van beschikbaarheid en route

        Uitnodigingsmodule

        Stuur klanten uitnodigingen per e-mail en/of SMS waarin één of meerdere opties staan waaruit een klant kan kiezen.

        Planningoptimalisatie

        Optimaliseer de planning van meerdere monteurs over verschillende dagen op basis van diverse parameters, waaronder route/vaardigheden en constraints.

        Onderaannemers of ZZP'ers die zelf planning doen

        Laat uw onderaannemers of freelancers hun eigen werkorders inplannen.
        Martijn van Asperen
        Projectmanager Installation & Service at United Care

        Binnen 10 seconde een werkbon inplannen: daar winnen we veel tijd mee

        Martijn van Asperen
        Projectmanager Installation & Service at United Care

        Of bekijk de andere field service management mogelijkheden

        Real time insights and user-friendly planning software.

        Create work orders in minutes and use drag-and-drop to easily schedule.

        Back office

        Asset management

        Beheer alle asset informatie op één plek

        Ticketing

        Beheer binnenkomende meldingen

        Facturatie

        Zet je werkbonnen automatisch om in facturen

        Voorraadbeheer

        Organiseer onderdelen, retour en voorraad

        Planning

        Service planning

        Stroomlijn al je service planningsprocessen

        Digitale werkbonnen

        Maak werkbonnen in enkele klikken

        Smart planning

        Efficiënte planning op basis van AI

        Monteur

        Mobiele app

        De gebruiksvriendelike buitendienst app

        Geavanceerde checklijsten

        Checklijsten voor je binnen- en buitendienst

        Platform

        Automatisering

        Automatiseer je processen met de flow builders

        Integraties

        Integreer met al jouw backoffice systemen

        Klantportaal

        Laat jouw klanten online een afspraak inplannen

        Dashboards

        Krijg inzicht in jouw service processen

        Meer weten over service planning?

        Geef ons de kans om je te overtuigen en boek een gratis demo.

        Probeer FieldBuddy

        Krijg een vrijblijvende demo van een van onze sales managers

        Wil je weten wat FieldBuddy voor jou kan betekenen? Vul onderstaand formulier in om te starten.

          Download een PDF met alle functionaliteiten!

          Ontdek hoe de oplossingen van FieldBuddy jouw kunnen helpen.

          Voer hieronder je e-emailadres in om alle de PDF te ontvangen.

            Ontvang uw succesverhaal PDF!

            Ontdek hoe onze oplossingen klanten hebben geholpen om opmerkelijke resultaten te behalen.

            Voer hieronder uw e-emailadres in om onze exclusieve succesverhaal PDF te ontvangen.