De nieuwste technologie toegankelijk maken voor elk bedrijf met een buitendienst

Wij stellen field service-organisaties in staat om hun serviceprocessen te beheersen met behulp van technologie.

Bij FieldBuddy geloven we dat nieuwe technologie eenvoudig in gebruik en toegankelijk moet zijn voor elk bedrijf met een mobiele buitendienst. Technologie moet teams helpen om sneller en slimmer te werken, zonder onnodige complexiteit of hoge kosten toe te voegen.

Tegelijkertijd erkennen we dat geen twee serviceorganisaties hetzelfde zijn. Elk bedrijf bevindt zich in een andere fase van groei, digitalisering en internationalisering, met eigen processen, uitdagingen en doelstellingen. Dat betekent dat er geen enkele field service-oplossing bestaat die voor iedereen geschikt is.

Daarom geloven wij dat er geen middenweg bestaat in field service software. Claims als “one-size-fits-all” of “the best of both worlds” klinken aantrekkelijk, maar leiden in de praktijk tot compromissen.

In plaats daarvan bieden wij twee duidelijke field service-oplossingen, ontwikkeld door hetzelfde team en gedreven door dezelfde visie. De ene oplossing biedt een gestandaardiseerde, out-of-the-box aanpak, gebaseerd op bijna 30 jaar ervaring in de sector en bewezen best practices. De andere oplossing biedt volledige flexibiliteit en personalisatie, met krachtige configuratie- en integratiemogelijkheden om serviceprocessen continu te optimaliseren.

Door een duidelijke keuze te bieden, en de vrijheid om te switchen wanneer behoeften veranderen, zorgen wij ervoor dat onze klanten altijd beschikken over de oplossing die het beste bij hen past. Zo stellen wij field service-organisaties in staat om hun serviceprocessen te beheersen door technologie slim in te zetten: sneller en slimmer werken, complexiteit en kosten verlagen en consistent service van hoge kwaliteit leveren aan hun klanten.