+31(0)20-2611100
Fieldbuddy in 2 minuten
Vraag demo aan Bel met een expert
Vraag demo aan

AI Planning wordt dagelijks gebruikt door honderden bedrijven met een buitendienst

Zonder FieldBuddy Go

Handmatig plannen vertraagt

Uren schuiven met klussen, elke dag opnieuw

Eén ziekmelding en de hele planning moet om

Skills, certificaten en voorraad moet je planner zelf onthouden

Met FieldBuddy Go

38% meer efficiënt

De planning maakt zichzelf

De beste monteur op elke klus, gepland in seconden

Spoed of uitval? De dag herschikt zichzelf, inclusief routes

Certificaten, voorraad en beschikbaarheid tellen automatisch mee

Hoe werkt het?

Stap 1

Er komt een klus binnen

Er wordt een werkbon aangemaakt. AI Planning leest de eisen van de klus: locatie, benodigde skills, gewenste uitvoering en tijdvak.

Stap 2

AI kiest de monteur en de route

AI Planning kiest de beste monteur voor de klus en plant hem op het slimste moment. Reistijd, voorraad in de bus en beschikbaarheid tellen realtime mee.

Stap 3

Je team gaat aan de slag

Monteurs ontvangen hun planning in de app. Verandert er iets? Dan staat de nieuwe planning direct op hun scherm.

HIERNA · TIJDENS DE KLUS

Zo werken monteurs met FieldBuddy Go

De planning gaat direct mee het veld in: digitale werkbonnen, checklijsten, foto's en handtekeningen.

Tijdens de klus

KERNFUNCTIES PLANNING

Alles wat je nodig hebt om de dag te plannen

Eerst sterke, praktische planningstools. Dat is de basis waar je hele buitendienst op draait.

Orderlijst

Je orders op een tweede scherm

Open je orderlijst in een apart venster en sleep een order naar de juiste monteur en het juiste tijdslot. Controleer de planningsgegevens en bevestig om je werkbonnen aan te maken, terwijl je planning gewoon in beeld blijft.

Volledig overzicht, niets meer samengeperst. Maak de orderlijst los en houd de dag van elke monteur in beeld terwijl je plant.

Vind snel de juiste order. De lijstweergave voegt uitgebreid filteren en sorteren toe bovenop de standaardfilters.

FieldBuddy Go — Planning
PlanningWk 41
‹  9/10/2026  ›
Week 41 ⌄
Vandaag
FieldBuddy Go — Orders
Lijstweergave
+ Orders ⌄ ⧉▤⛃
OrderstatusOrdernummerType activiteitGewenste uitvoerdatum
⠿+
Probeer het nu zelf!

Filters

Zie alleen wat ertoe doet

In één planning staat veel. Filter de orderlijst terug naar wat aandacht nodig heeft, zoek op ordernummer of adres, en sla je favoriete instelling op als weergave. Schakel in één klik van onderhoud naar service, en de planning en orderlijst gaan mee.

Opgeslagen weergaven in één klik. Bewaar je monteurs, filters en sortering als weergave, bijvoorbeeld 'Onderhoud' of 'Service', en wissel er direct tussen.

Filter en zoek in de orderlijst. Vink de filters aan die ertoe doen of typ een ordernummer, adres of locatie, en de lijst past zich direct aan.

FIELDBUDDY AI

Jouw planningsproces,

ondersteund door FieldBuddy AI

Alles hierboven werkt ook zonder AI. Zet je het aan, dan denkt FieldBuddy Go mee: rekenen, voorstellen en herplannen gebeurt op de achtergrond. AI stelt voor, je planner beslist.

Voor de planner

Automatisch opgestelde klantberichten

Twee afspraken verschoven, dus twee klanten moeten het horen. De statusupdates worden automatisch opgesteld in een professionele toon. De planner leest ze na en verstuurt. Elk bericht ziet er goed uit, zonder dat je een woord typt.

Automatisch opgesteld klantbericht in FieldBuddy Go, klaar om te controleren en te versturen Automatisch opgesteld klantbericht in FieldBuddy Go, klaar om te controleren en te versturen

Voor de monteur

Objecten herkennen (OCR)

Fotografeer het typeplaatje en het serienummer staat er in één keer goed in. Geen getuur meer op versleten plaatjes, geen typefouten in je objectgegevens.

Typeplaatje van een warmtepomp wordt gescand, serienummer en objectgegevens worden automatisch herkend Typeplaatje van een warmtepomp wordt gescand, serienummer en objectgegevens worden automatisch herkend

Voor beiden

AI Planning

AI Planning maakt planvoorstellen en optimaliseert de route, zodat je monteurs de kortste weg tussen klussen rijden en meer werk doen in minder tijd.

AI Planning stelt een dagplanning voor en optimaliseert de route tussen klussen AI Planning stelt een dagplanning voor en optimaliseert de route tussen klussen

Voor beiden

Automatische controle bij het afsluiten

Bij het afsluiten controleert AI of de werkbon compleet is: foto's, uren, materialen, handtekeningen. Wat ontbreekt zie je meteen, in plaats van dagen later op de backoffice. Minder terugbellen, minder tweede bezoeken, schonere facturen.

Controle bij het afsluiten van een werkbon: foto's, uren, materialen en handtekening worden nagelopen Controle bij het afsluiten van een werkbon: foto's, uren, materialen en handtekening worden nagelopen

Voor beiden

AI Assistant

Vraag alles over je serviceorganisatie. De assistent heeft toegang tot al je werkbonnen en klantgegevens, plus het complete FieldBuddy helpcenter. Vraag naar één specifieke klus, naar de historie van een klant, of hoe iets in het product werkt. Je krijgt binnen seconden antwoord, in plaats van na vijf schermen zoeken.

AI Assistant beantwoordt een vraag over de planning in FieldBuddy Go AI Assistant beantwoordt een vraag over de planning in FieldBuddy Go

Voor de monteur

Werkbonnen inspreken in plaats van typen

De monteur spreekt het rapport in via de FieldBuddy Go app en die schrijft mee. Geen getyp meer in de bus, geen werkbonnen meer afmaken aan de keukentafel. Je ziet het binnen seconden gebeuren.

Monteur spreekt werknotities in via de FieldBuddy Go app, de tekst wordt meteen vastgelegd Monteur spreekt werknotities in via de FieldBuddy Go app, de tekst wordt meteen vastgelegd
Bekijk FieldBuddy AI
"Door de routeoptimalisatie weten we welke monteur het dichtst bij een klus is. Op die manier besteden ze minder tijd in de bestelwagen en meer tijd op de werkvloer. Dat is natuurlijk voor ons fijn, maar ook voor onze klanten!"

Miguel Sanchez

Artiso

Ontdek meer van FieldBuddy Go

AI Planning is één onderdeel van FieldBuddy Go. Ontdek de functies die je team helpen, van het eerste verzoek tot de klus klaar is.

Planning & Dispatch

Alle opdrachten en monteurs op één live overzicht. In seconden inplannen en direct aanpassen als de planning wijzigt.

Explore

Digitale Werkbonnen & Checklijsten

Maak van elke opdracht een digitale werkbon. Checklijsten, foto's en handtekeningen, alles vastgelegd op locatie.

Explore

Serviceverzoeken & Klantportaal

Klanten dienen serviceverzoeken in via het portaal. Ze volgen status, historie en rapporten zelf.

Explore

Hierna: Tijdens de klus - Monteurs App

Staat de planning, dan gaat alles direct door naar de monteur in het veld.
Bekijk de Monteurapp →

Veelgestelde vragen over AI Planning

Wat is AI-planning in field service?

AI-planning is software die voor je uitrekent welke monteur wanneer naar welke klus gaat. Het systeem kijkt naar de skills die de klus vraagt, de werktijden van je monteurs, wat er al staat en de reistijd tussen de adressen, en komt met een voorstel. Waar een planner een halve ochtend zit te schuiven, is dat in seconden doorgerekend. Jij bepaalt daarna wat er ingepland wordt.

Vervangt AI-planning de planner?

Nee. AI-planning doet een voorstel, de planner beoordeelt en beslist. Je ziet per klus welke monteur wordt voorgesteld en op welk moment. Daarna plan je het definitief in, zet je het voorlopig in de planning, of wijs je de voorstellen af. Het rekenwerk gaat naar de software, de eindverantwoordelijkheid blijft bij de planner.

Waar kijkt AI-planning naar bij het kiezen van een monteur?

AI-planning weegt meer dan afstand: de skills die de klus vraagt, het rooster van de monteur, zijn vaste begin- en eindpunt van de dag, wat er al ingepland staat, de reistijd tussen de adressen, de regio en de gewenste uitvoerdatum van de order, met een marge tot drie maanden. Bij dezelfde drie klussen scheelt dat 24 kilometer rijden en 35 minuten per monteur per dag. Past een klus nergens, dan zie je terug waarom hij is afgevallen.

Wat gebeurt er als een monteur uitvalt of een klus uitloopt?

Dan laat je FieldBuddy Go de planning opnieuw doorrekenen voor de monteurs die wel beschikbaar zijn en krijg je nieuwe voorstellen terug. Voor een gat later op dezelfde dag vraag je een planningsvoorstel op voor dat vrije moment. Wat niet gebeurt: de planning van vandaag gooit zichzelf niet om. Een monteur die al onderweg is, krijgt halverwege de dag geen andere route in zijn app.

Wat is FieldBuddy AI?

FieldBuddy AI is de AI-laag in FieldBuddy Go, voor routeoptimalisatie en planningsvoorstellen. Je selecteert de orders, de periode en de monteurs, en start de berekening. Die loopt op de achtergrond, dus jij pakt ondertussen je volgende taak weer op. Zodra de voorstellen klaar zijn krijg je een melding, en beslis jij welke je definitief inplant.

Laat de puzzel aan AI Planning. Gratis demo binnen 48 uur, afgestemd op jouw serviceproces.

Probeer FieldBuddy

Krijg een vrijblijvende demo van een van onze sales managers

Wil je weten wat FieldBuddy voor jou kan betekenen? Vul onderstaand formulier in om te starten.



    Inschrijven Webinar

    Servicemanager van de toekomst met AI

    Wil je weten welke ontwikkelingen AI met zich meebrengt en welke impact dit heeft op jouw rol? Laat je gegevens achter en schrijf je in!



      Try FieldBuddy

      Sign up here for a free demo

      Want to find out what FieldBuddy can do for you? Fill out the form below to get started.


        Download een PDF met alle functionaliteiten!

        Ontdek hoe de oplossingen van FieldBuddy jouw kunnen helpen.

        Voer hieronder je e-emailadres in om alle de PDF te ontvangen.



          Ontvang uw succesverhaal PDF!

          Ontdek hoe onze oplossingen klanten hebben geholpen om opmerkelijke resultaten te behalen.

          Voer hieronder uw e-emailadres in om onze exclusieve succesverhaal PDF te ontvangen.