Wij helpen je graag. Neem contact met ons op via onderstaand formulier en wij komen zo snel mogelijk bij je terug.
FieldBuddy Pro flexibele field service platform voor het beheren van field service processen. Van geavanceerde planning tot totale controle op je processen en volledig configureerbaar binnen één platform.
FieldBuddy Pro flexibele field service platform voor het beheren van field service processen.
Een direct inzetbare field service oplossing, ontworpen voor snelle implementatie.
Een direct inzetbare field service oplossing, ontworpen voor snelle implementatie.
Jouw buitendienst op autopilot
FieldBuddy Pro flexibele field service platform voor het beheren van field service processen.
Van geavanceerde planning tot totale controle op je processen en volledig configureerbaar binnen één platform.
Een direct inzetbare field service oplossing, ontworpen voor snelle implementatie.
FieldBuddy Go zet een werkbon meteen om in een factuur en die in je administratie terechtkomt via het gekoppelde ERP systeem.
Gebruikte onderdelen, werkuren en reistijd worden ter plekke ondertekend door de klant en de werkbon gaat op status ‘gereed’.
Zodra de werkbon is goedgekeurd zet FieldBuddy Go deze om in een factuur met jouw merkidentiteit, betaalinformatie en voorwaarden.
De factuur gaat naar Exact, AFAS, Microsoft Business Central of een ander door jou gekoppeld systeem. Niets overtypen en geen excel bestanden meer.
De werkbon is binnen, dus de factuur kan de deur uit. Uren, materialen en contractafspraken worden automatisch verwerkt tot een factuurconcept. Gekoppeld aan je boekhoudpakket via kant-en-klare integraties met onder andere Exact en AFAS. Zo blijft geen klus onbetaald liggen.
FieldBuddy Go werkt met bewezen platforms in Nederland en daarbuiten. Klantdetails, facturen en onderdelen worden gesynchroniseerd om het werk makkelijker te maken.
Roeland de Groot
De Backoffice & Integraties is één onderdeel van FieldBuddy Go. Ontdek de functies die je team helpen, van het eerste verzoek tot de klus klaar is.
Alle opdrachten en monteurs op één live overzicht. In seconden inplannen en direct aanpassen als de planning wijzigt.
Maak van elke opdracht een digitale werkbon. Checklijsten, foto's en handtekeningen, alles vastgelegd op locatie.
Klanten dienen serviceverzoeken in via het portaal. Ze volgen status, historie en rapporten zelf.
Een werkbon legt vast wat er op locatie is gebeurd: uren, materialen, activiteiten en de handtekening van de klant. Een factuur is het document waarmee je dat werk in rekening brengt. De werkbon is dus het bewijs, de factuur het betaalverzoek. In FieldBuddy Go volgt de tweede uit de eerste: uit de afgeronde werkbon rollen factuurregels op basis van je prijsafspraken.
Per werkbon zie je wat er is doorgezet. Soms blijft een regel hangen, bijvoorbeeld als de monteur een onderdeel heeft geregistreerd dat nog niet in de artikellijst staat. Dat mag, want hij moet door met zijn werk. De werkbon krijgt dan een eigen status en de backoffice kan daar automatisch een melding op krijgen. Kantoor koppelt het juiste artikel aan de registratie en de regel gaat alsnog mee.
Ja, als je dat zo instelt. Je maakt een keer een e-mailsjabloon met de werkbon als pdf-bijlage en bepaalt bij welke status of wijziging die mail uitgaat. Daarna gaat er bij elke afgetekende werkbon automatisch een kopie naar de klant, in de taal van die klant. Is de bijlage groter dan 10 MB, dan wordt het een downloadlink die 30 dagen geldig blijft.
Via prijsafspraken die aan de klant en het contract hangen. Zodra een werkbon is ingestuurd, bepaalt FieldBuddy Go de factuur- en kostenregels op basis van de prijsafspraak die voor die klant en die periode geldt. Pas je achteraf uren of materialen aan, dan reken je de regels in een klik opnieuw door. Op de factuur staat wat je met die klant hebt afgesproken.
Ja, maar niet alles gaat beide kanten op, en dat is precies de bedoeling. Stamgegevens als debiteuren, locaties, objecten en artikelen komen uit je ERP naar FieldBuddy Go. Uren, materialen en factuurregels gaan de andere kant op. Per veld ligt vast welk systeem leidend is. Beheert je ERP een veld, dan kun je het in FieldBuddy Go niet overschrijven. Zo ontstaan er geen twee versies van de waarheid.
Via onderhoudscycli. Je legt per object of contract vast hoe vaak het onderhoud terugkomt, en FieldBuddy Go maakt daar automatisch orders van, met de gewenste uitvoerdatum erbij. Die komen in de lijst te staan met de status inplannen, dus de planner hoeft ze alleen nog in te plannen. Loopt de cyclus af, dan stopt het genereren.
FieldBuddy Go koppelt standaard met de pakketten die in de Benelux het meest gebruikt worden, waaronder Exact, AFAS en SAP. Klantgegevens, facturen en onderdelen blijven zo in beide systemen gelijk. Staat jouw systeem er niet bij, dan kun je koppelen via de open API van FieldBuddy Go, met OAuth 2.0 en documentatie voor je ontwikkelaar.
Krijg een vrijblijvende demo van een van onze sales managers
Wil je weten wat FieldBuddy voor jou kan betekenen? Vul onderstaand formulier in om te starten.
Sign up here for a free demo
Want to find out what FieldBuddy can do for you? Fill out the form below to get started.
Ontdek hoe de oplossingen van FieldBuddy jouw kunnen helpen.
Voer hieronder je e-emailadres in om alle de PDF te ontvangen.
Ontdek hoe onze oplossingen klanten hebben geholpen om opmerkelijke resultaten te behalen.
Voer hieronder uw e-emailadres in om onze exclusieve succesverhaal PDF te ontvangen.